Ayuda y contacto

Gemnori: Arte con Diamantes · iOS / Android

Borrador actualizado: 18 de octubre de 2026

Gemnori está en desarrollo. Este documento previo al lanzamiento describe el servicio previsto, no funciones ya disponibles. Se revisará con la aplicación final antes del lanzamiento.

Primeros pasos

Elija un diseño o cree uno con una foto. El objetivo de lanzamiento es de 90 obras: 15 en cada una de 6 categorías. La app está en desarrollo; estos son los controles y condiciones previstos.

Ampliar, mover y pintar

Al recortar, use dos dedos para ampliar y uno para mover la foto dentro del cuadrado fijo. Al pintar, toque el número correspondiente, amplíe con dos dedos y arrastre con uno cuando esté ampliado. Los gestos de movimiento no deben colocar gemas.

Anuncios y pase

Cada nuevo diseño de foto, incluido el primero, se crea gratis tras un anuncio opcional. Cada diseño de galería pide un anuncio solo al desbloquearlo por primera vez. Continuar una obra no exige anuncios. Si falla la conversión después de la recompensa, se conserva el crédito para reintentar.

El pase sin anuncios es una compra única, no una suscripción. El precio coreano confirmado es 3.900 KRW; la tienda indica el precio local. Se restaura en la misma tienda y cuenta. Al cambiar entre iPhone y Android debe comprarse de nuevo, aunque traslade sus obras por Drive.

Antes de cambiar o reinstalar

Desinstalar puede perder el progreso local. Conecte la copia, pulse la opción de copiar ahora y confirme la última subida correcta antes del cambio. En el nuevo equipo restaure esa copia. Red, espacio y restricciones del sistema pueden retrasarla; no se garantiza recuperar cambios no subidos.

Para iPhone–Android use Google Drive con la misma cuenta de Google. iCloud por sí solo no permite el traslado a Android. Se trasladan obras, progreso y desbloqueos ganados, no el pase. Busque una copia existente antes de sobrescribirla con datos vacíos.

Guardar y compartir

Guardar en Fotos o la galería crea un PNG local, sin pago, anuncio ni R2. Si se deniega el permiso, revise los ajustes del sistema. El PNG no sustituye la copia de la obra editable.

Elija una app en el menú del sistema para compartir el archivo local. El enlace opcional requiere consentimiento de subida; caduca a los 7 días y activa el borrado automático. Una imagen ausente o caducada necesita una nueva subida con aviso. Las copias del destinatario permanecen.

Sin conexión y errores

Se prevé continuar obras guardadas y exportar imágenes sin conexión. Nuevos anuncios, compras, restauración de compras, copias y enlaces necesitan red. Si algo falla, conserve su obra y reintente; no desinstale antes de confirmar una copia correcta.

Contacto

Escriba a support@ggeomddakji.com indicando dispositivo, versión del sistema, versión de la app y lo ocurrido. Las capturas son opcionales: oculte los datos personales. Nunca envíe contraseñas, códigos ni datos completos de tarjetas. También atendemos solicitudes de privacidad y eliminación de imágenes compartidas; incluya el enlace para localizarlas.

support@ggeomddakji.com