プロフィール・データの削除依頼

依頼方法

アプリの設定 → プライバシー・サポート → オンラインプロフィールを削除から確認すると、サーバーの名札と関連ランキング記録を削除できます。通信が必要です。失敗時は情報が残り再試行できます。端末のレベル・動物・収集品・設定は残ります。

support@ggeomddakji.comへ件名「Mongle Pair Puzzle データ削除」で、ニックネーム、選択した国、削除したい情報をお知らせください。個人情報を隠したプロフィール画面を添付できます。ニックネームは重複するため、所有確認の追加情報をお願いする場合があります。認証トークンやパスワードは送らないでください。

削除対象

所有確認後、依頼されたオンラインプロフィール、ニックネーム・国、関連スコア・順位・クリア記録・称号を削除します。削除後は復元できません。本人確認前に削除しません。法的義務や不正防止に必要な限定記録は、その目的と期間の範囲でのみ保持します。

端末データは別です

オンラインプロフィールの削除だけでは端末の進行・コレクションは消えません。端末データはアプリの削除やOSのアプリデータ削除機能で消してください。iOSの「Appを取り除く」はデータを保持する場合があり「Appを削除」と異なります。アプリ削除だけではサーバーのランキングは消えないためアプリのプロフィール削除またはお問い合わせをご利用ください。