Política de privacidad

Resumen

• No hay registro ni inicio de sesión. No recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, contactos ni fotos.
• La App no usa publicidad, identificadores publicitarios (IDFA / ID de publicidad), herramientas de análisis o seguimiento ni cookies.
• El progreso del juego y los registros de compra se guardan en tu dispositivo y, cuando tienes conexión, se copian automáticamente en nuestro servidor por si reinstalas la App o cambias de dispositivo (guardado en la nube). Puedes recuperarlos en otro dispositivo con un código de recuperación.
• Para la clasificación global acumulada, se envían a nuestro servidor datos de identificación anónimos y aleatorios, un apodo, una combinación de avatar y los resultados de los puzles.
• Los pagos los procesan Apple y Google. Nunca recibimos números de tarjeta ni otros datos de pago. Para verificar los pagos y gestionar reembolsos, consultamos la compra en la tienda con el ID de transacción y registramos el resultado.
• Cuando el responsable entrega rayitos como compensación o por eventos, se guarda un registro de la entrega en el servidor.

Información que tratamos y cómo se recopila

Al iniciarse por primera vez, la App crea una clave anónima aleatoria de 64 caracteres (la «clave de instalación») y la guarda en el dispositivo. La App usa esta clave para distinguirte cuando se comunica con el servidor para la clasificación en línea y el guardado en la nube. El servidor nunca guarda la clave en sí, solo su hash SHA-256. La información siguiente no identifica por sí sola a una persona concreta, pero como podría combinarse con otra información, la protegemos como datos personales.

Para verificar la puntuación, la App envía junto con cada resultado también las horas de inicio y fin, el número de errores, el número de pistas y objetos usados, la versión de las reglas y datos similares, pero el servidor solo guarda los datos indicados en la tabla anterior y descarta el resto.

La App no recopila nombres, correos electrónicos, números de teléfono, ubicación precisa, contactos, fotos, identificadores publicitarios (IDFA / ID de publicidad de Android) ni identificadores de hardware del dispositivo. Solo las versiones de desarrollo (debug) guardan en el dispositivo un registro de diagnóstico de errores; este registro nunca se transmite y no lo crea la App distribuida en las tiendas.

Finalidades del tratamiento

• Ofrecer la clasificación global acumulada: sumar puntuaciones, mostrar posiciones, apodos y avatares, y gestionar el intervalo de 7 días para cambiar el apodo
• Prevenir abusos: detectar resultados duplicados o reenviados y limitar solicitudes excesivas
• Guardado en la nube: copia automática de los datos del juego, restauración con el código de recuperación tras reinstalar o cambiar de dispositivo, y recuperación ante una sobrescritura errónea
• Verificación de pagos y liquidación: confirmar los pagos de la tienda, detectar pagos duplicados o fraudulentos, reflejar reembolsos y cancelaciones, atender consultas sobre pagos y liquidar las ventas
• Compensaciones y entregas por eventos: aplicar una sola vez las entregas de rayitos registradas por el responsable
• Mantener la estabilidad del servicio: investigar errores y caídas del servidor
• Responder consultas y atender solicitudes para ejercer tus derechos (acceso, supresión, etc.), incluida la consulta por parte del responsable del resumen y el contenido de las copias en la nube y de los registros de verificación de pagos con ese fin (y para detectar abusos)

El progreso, la moneda y los registros de compra y pago se usan solo para ofrecer las funciones del juego, para copiar y restaurar, para la verificación y liquidación de pagos, para las entregas y para la atención de consultas y la detección de abusos indicadas; no se usan para publicidad ni marketing.

Conservación y supresión

Cuando termina el plazo de conservación o se cumple la finalidad, eliminamos la información sin demora y de forma irrecuperable. La información que deba conservarse por ley se guarda por separado durante el plazo exigido. Los registros de transacciones de compras integradas los conservan Apple y Google según sus propias políticas.

Cesión a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo cuando la ley lo exija expresamente o las autoridades de investigación lo soliciten mediante un procedimiento legal. El apodo, la combinación de avatar, la puntuación acumulada y la posición que registres en la clasificación son visibles para otros usuarios en la pantalla de clasificación de la App.

Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para operar el servidor encargamos el tratamiento de datos personales a los siguientes proveedores. En este proceso, los datos personales pueden transferirse fuera de la República de Corea.

Si no deseas que tus datos se transfieran al extranjero, puedes jugar con el dispositivo sin conexión o solicitar la supresión; en ese caso no podrás usar la clasificación global ni el guardado en la nube (copia y restauración). Apple y Google procesan los pagos directamente como empresas independientes, y a los datos de pago se aplican sus propias políticas de privacidad. Para las consultas de verificación de pagos, solo enviamos a Apple y Google el ID de transacción (token de compra) y el ID de producto.

Compras integradas

Los contenidos de pago de la App se venden únicamente a través de App Store (StoreKit) y de la facturación de Google Play. Los medios de pago y los datos de facturación los gestionan Apple o Google y no se nos comunican. Para que una compra nunca se entregue dos veces y pueda restaurarse, la App registra el ID de transacción (en Google Play, el token de compra) y el ID de producto en la partida guardada, y estos registros también se incluyen en la copia del guardado en la nube. Además, la App envía a nuestro servidor el ID de transacción, el ID de producto y la plataforma para verificar el pago, y el servidor consulta la transacción mediante la Apple App Store Server API o la Google Play Developer API y registra la hora de compra, el precio y la moneda (App Store), el país o región de la tienda, el número de pedido, el entorno (producción/prueba) y si se reembolsó o canceló. Si Apple o Google envían una notificación de estado de pago (por ejemplo, un reembolso), se vuelve a consultar. Estos registros se usan para verificar pagos, detectar pagos duplicados o fraudulentos, gestionar reembolsos, atender consultas sobre pagos y liquidar las ventas. Nunca recibimos números de tarjeta ni otros datos de medios de pago.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Tú (o el representante legal de un menor de 14 años) puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la suspensión del tratamiento de tus datos personales.

• Cambiar el apodo: puedes hacerlo en los Ajustes de la App una vez cada 7 días.
• Ver y restaurar tu copia: puedes ver tu código de recuperación (FENN-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) en Ajustes → Copia. Si introduces el código en el primer inicio de una App recién instalada (antes del tutorial) o en Ajustes → Copia, toda la partida de ese dispositivo se sustituye por la copia; en el dispositivo se conserva una copia de la partida anterior. Tras restaurar, la clave de instalación del dispositivo anterior deja de ser válida, por lo que la clasificación y la copia se detienen en él, y el dispositivo restaurado continúa con el mismo perfil de clasificación.
• Suprimir los datos de clasificación en línea y el guardado en la nube: sigue las instrucciones de Eliminación de datos y escribe a support@ggeomddakji.com. Actualmente no hay un botón en la App para eliminar los datos del servidor. También se eliminan los registros de entregas del responsable, pero los registros de verificación de pagos de la tienda se conservan sin vínculo contigo durante el plazo exigido por la ley y después se destruyen.
• Información en el dispositivo: se elimina al borrar la App o sus datos desde los ajustes del sistema. Eliminar solo la App no borra los datos de clasificación ni el guardado en la nube del servidor, y puedes recuperarlos con el código de recuperación.

Como no hay cuentas de usuario, podemos pedirte información adicional, como tu apodo, una captura de la pantalla de clasificación o el código de recuperación de Ajustes → Copia, para confirmar que eres la persona a la que corresponden esos datos. Tramitamos las solicitudes sin demora tras la confirmación (en principio, en un plazo de 10 días) y te comunicamos el resultado.

Datos de menores

La App no comprueba la edad ni recopila información que identifique directamente a un menor, como su nombre real o sus datos de contacto. No uses datos personales como tu nombre real o tus datos de contacto en el apodo. El representante legal que sepa que se han tratado datos personales de un menor de 14 años puede solicitar su acceso o supresión en support@ggeomddakji.com, y los eliminaremos tras la confirmación.

Medidas de seguridad

• Toda la comunicación con el servidor está cifrada con HTTPS.
• El servidor guarda solo hashes en lugar de la propia clave de instalación y del código de recuperación, y limita los intentos de introducir el código.
• Solo se conservan las 5 versiones más recientes del guardado en la nube.
• Limitamos los datos recopilados al mínimo necesario para la clasificación y limitamos el tamaño y la frecuencia de las solicitudes.
• El acceso administrativo al servidor y a la base de datos está restringido al responsable. Solo el responsable, tras autenticarse con Cloudflare Access, puede usar la página de administración para consultar el resumen y el contenido de las partidas guardadas y los registros de verificación de pagos, y para registrar o cancelar entregas de compensación; la página de administración nunca modifica directamente los datos guardados. Se conserva un registro de los accesos a la página de administración.
• Las credenciales de las API de las tiendas se guardan solo como secretos del servidor, y las notificaciones de estado de pago nunca se aceptan sin más: el servidor siempre vuelve a consultar la compra mediante la API de la tienda antes de registrarla.

Herramientas de recogida automática

La App y estas páginas web no utilizan cookies, identificadores publicitarios ni herramientas de análisis o seguimiento. La App de Android no solicita el permiso del ID de publicidad.

Responsable de protección de datos

Envía tus preguntas, quejas y solicitudes de reparación relacionadas con la privacidad al contacto indicado.

Vías de reclamación

Si necesitas asesoramiento o resolver un conflicto por una vulneración de tu privacidad, puedes dirigirte a los siguientes organismos coreanos.

• Comité de Mediación de Conflictos sobre Datos Personales: +82 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• Centro de Denuncias de Vulneraciones de Datos Personales (KISA): 118 (privacy.kisa.or.kr)
• Fiscalía Suprema: 1301 (www.spo.go.kr)
• Agencia Nacional de Policía de Corea: 182 (ecrm.police.go.kr)

Cambios en esta política

Esta política está vigente desde el 29 de octubre de 2026. Si cambian los datos recopilados o la forma de tratarlos, lo anunciaremos en esta página y en el historial de versiones antes de su entrada en vigor, y comunicaremos los cambios importantes también mediante las notas de actualización de la App u otros medios similares.

Historial de versiones