프로필 및 데이터 삭제 요청

삭제 요청 방법

앱의 설정 → 개인정보 · 지원 → 온라인 프로필 삭제에서 확인 후 서버의 이름표와 연결된 랭킹 기록을 삭제할 수 있습니다. 인터넷 연결이 필요하며 실패하면 정보가 유지되어 다시 시도할 수 있습니다. 이 절차는 기기의 진행도·동물·수집품·설정을 지우지 않습니다.

support@ggeomddakji.com으로 제목에 “몽글짝 퍼즐 데이터 삭제 요청”을 적어 보내주세요. 사용한 닉네임·선택 국가와 삭제를 원하는 항목을 알려주세요. 개인정보를 가린 프로필 화면을 첨부할 수 있습니다. 닉네임은 중복될 수 있어 소유 확인을 위한 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 인증 토큰이나 비밀번호는 보내지 마세요.

삭제되는 정보

소유 확인 후 요청한 온라인 플레이어 프로필, 닉네임·국가, 연결된 점수·랭킹·클리어 기록과 칭호 정보를 삭제합니다. 삭제한 기록은 복구할 수 없으며 본인 확인 전에는 삭제를 진행하지 않습니다. 법률상 보관 의무나 부정 이용 방지에 필요한 제한적 기록은 해당 목적·보관 기간 범위에서만 유지됩니다.

기기 저장 데이터

온라인 프로필 삭제만으로 기기에 저장된 진행도와 수집품이 지워지지는 않습니다. 기기 데이터까지 삭제하려면 앱을 삭제하거나 운영체제의 앱 데이터 삭제 기능을 이용하세요. iOS의 앱 정리하기는 데이터를 남길 수 있으므로 앱 삭제와 구분하세요. 앱 삭제만으로 서버의 랭킹 기록이 삭제되지는 않습니다. 온라인 기록은 앱의 프로필 삭제 또는 이메일로 삭제하세요.