고객지원

여행장부 (Journey Ledger)

앱을 쓰시다 막히는 곳이 있으면 이메일로 연락해 주세요. 영업일 기준 2~3일 이내에 답변드립니다. 아래 문답으로 먼저 풀리는 것도 많습니다.

문의하기

이메일	support@ggeomddakji.com
응답 시간	영업일 기준 2~3일 이내

문의 시 기기 모델명, iOS 버전, 앱 버전(더보기 화면 맨 아래)을 함께 알려주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.

아니요. 로그인 화면이 없습니다. 앱을 켜면 바로 쓰실 수 있습니다.

기기에 저장됩니다. iCloud 에 로그인해 두셨다면 같은 Apple 계정의 기기끼리 저절로 맞춰지고, 앱을 지웠다 다시 설치해도 켜기만 하면 돌아옵니다.

개발자가 운영하는 서버는 없습니다.

됩니다. 지출을 적고 보는 데 인터넷이 필요하지 않습니다. 환율만 인터넷이 있을 때 하루 한 번 받아 두고, 없으면 마지막으로 받은 환율을 씁니다.

해외에서 로밍을 끄고도 그대로 쓰시라고 이렇게 만들었습니다.

지출을 기록한 시점의 환율을 함께 저장합니다. 나중에 환율이 바뀌어도 지난 여행의 금액은 흔들리지 않습니다.

환율은 직접 고치실 수도 있습니다 — 카드 명세서의 값이 더 정확할 때가 많습니다.

더보기 > 백업 에서 저장소(이 기기 · iCloud Drive · Google 드라이브)와 주기를 정하십니다.

기기에 저장한 백업은 파일 앱 > 내 iPhone > 여행장부 > Backups 에서 직접 꺼내실 수 있습니다. 백업 파일은 사람이 읽을 수 있는 형식이라 필요하면 열어 보셔도 됩니다.

아니요. iOS 는 앱이 원하는 시각에 스스로 깨어나는 것을 보장하지 않습니다. 그래서 정해진 시각이 아니라 앱을 열고 닫을 때 주기가 지났는지 확인해 백업합니다.

설정 화면에서도 시각이 아니라 주기(수동 · 앱을 열 때마다 · 하루 1회 · 주 1회)로 고르시게 되어 있습니다.

같은 Apple 계정으로 로그인하고 앱을 설치하시면 iCloud 동기화로 돌아옵니다.

동기화를 쓰지 않으셨다면 더보기 > 백업 > 백업에서 복원 에서 백업 파일을 고르시면 됩니다.

됩니다. 같은 Apple 계정이면 따로 해 주실 일이 없습니다 — 등록 절차도, 동기화 스위치도 없습니다.

다만 자동 백업은 두 기기에서 각각 돌아갑니다. 양쪽을 「하루 1회」로 두시면 같은 날 백업 파일이 두 개 생기므로, 한쪽은 「수동」으로 두시는 편이 낫습니다.

이미 적어 두신 기록은 무엇도 잠기지 않습니다. 여행 열람·수정, 지출 등록, 통계, iCloud 동기화, 수동 백업이 모두 무료입니다.

Pro 해금(한 번 구입, 구독 아님)이 여는 것은 두 가지입니다.

더보기 > 구매 복원, 또는 Pro 안내 화면 아래쪽의 구매 복원을 누르십니다.

구입 사실은 Apple 계정이 들고 있으므로, 기기를 바꾸셔도 같은 계정으로 로그인하시면 그대로 복원됩니다.

기기의 언어를 따릅니다. 앱만 다른 언어로 쓰시려면 설정 > 앱 > 여행장부 > 언어 에서 고르실 수 있습니다.

한국어·영어·일본어·중국어(간체)·스페인어·독일어를 지원합니다.