サポート
旅の家計簿 (Journey Ledger) · Android
お困りのことがあればメールでご連絡ください。営業日ベースで 2〜3 日以内に返信します。下のよくある質問で解決することも多くあります。
お問い合わせ
| メール | support@ggeomddakji.com |
|---|---|
| 返信の目安 | 営業日ベースで 2〜3 日以内 |
お問い合わせの際に端末の機種名・Android のバージョン・アプリのバージョン(「その他」画面の最下部)を添えていただけると、より早くお手伝いできます。
よくある質問
アカウントは必要ですか?
いいえ。ログイン画面はありません。アプリを開けばすぐお使いいただけます。
記録はどこに保存されますか?
端末に保存されます。Android 自動バックアップが有効ならお客様ご自身の Google アカウントにも保存され、アプリを削除して入れ直しても記録が戻ります。
開発者が運用するサーバーはありません。
2 台の端末で一緒に使えますか?
端末間のリアルタイム同期は行いません。Android にはそれを担うしくみがないため、2 台に分けて記入されると片方の内容が残りません。
端末を移るときはその他 > バックアップでファイルを作り、新しい端末で復元してください。自動バックアップは同じ端末に入れ直すときのためのものです。
インターネットなしで使えますか?
使えます。支出の記録と閲覧にインターネットは不要です。為替レートだけ、通信できるときに 1 日 1 回取得し、なければ最後に取得したレートを使います。
海外でローミングを切ったままお使いいただけるよう、このようにしています。
過去の旅行のレートはどうなりますか?
支出を記録した時点のレートを一緒に保存します。後でレートが変わっても、過去の旅行の金額は動きません。
レートはご自分で修正することもできます — カード明細の値のほうが正確な場合が多くあります。
バックアップはどうしますか?
その他 > バックアップで保存先と間隔を決めます。保存先は 3 つあり、同時に有効にできます。
- この端末のフォルダ — アプリ専用フォルダに入ります。アプリを削除すると一緒に消えます。
- 選んだフォルダ — お好きなフォルダを指定します。アプリを削除しても残ります。
- Google ドライブ — お客様ご自身のドライブへ保存します。
端末フォルダだけにしておくと、アプリを削除したときバックアップも消えます。フォルダかドライブをもう一つ有効にしておくと安全です。
決まった時刻にバックアップされますか?
いいえ。Android はアプリが望む時刻に自ら起動することを保証しません。そのため決まった時刻ではなく、アプリを開いたときに間隔が過ぎたかを確認してバックアップします。バックグラウンドでも機会があれば実行されますが、時点はシステムが決めます。
設定画面でも時刻ではなく間隔(手動・起動のたび・1 日 1 回・週 1 回)からお選びいただく形にしています。
端末を買い替えたらどうしますか?
その他 > バックアップ > 今すぐバックアップでファイルを作り、新しい端末のその他 > バックアップ > バックアップから復元で読み込んでください。選んだフォルダや Google ドライブに置いていれば、新しい端末で同じ場所を開くだけです。
同じ Google アカウントで同じ端末に入れ直す場合は、Android 自動バックアップが元に戻します。
iPhone で作ったバックアップは使えますか?
使えます。バックアップファイルの形式は両方の版で同じです。iPhone で作った TravelMoney-….json を Android で選んだフォルダに入れておくと、復元の一覧に出てきます。逆方向も同じです。
無料でどこまで使えますか?
すでに記録された内容が施錠されることはありません。旅行の閲覧・編集、支出の登録、統計、自動バックアップ、手動バックアップはすべて無料です。
Pro 解除(買い切り、サブスクリプションではありません)で開くのは 2 つです。
- 3 つ目以降の旅行を新しく作ること
- バックアップ間隔の設定と Google ドライブへのバックアップ
購入を復元するには?
特に何もする必要はありません。購入の事実はGoogle Play アカウントが持ち歩きます。端末を替えても、同じアカウントで Play にログインしていればアプリを開いた時点で解除されます。
解除されない場合は、Play ストアアプリを一度開いてからお試しください。
アプリの言語を変えるには?
端末の言語に従います。Android 13 以降では設定 > アプリ > 旅の家計簿 > 言語でこのアプリだけ別の言語にできます。
韓国語・英語・日本語・中国語(簡体字)・スペイン語・ドイツ語に対応しています。