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联系时请附上设备型号、iOS 版本和应用版本（在 Settings 页面最下方），以便我们更快地帮助您。
常见问题
我忘记了主密码。
无法恢复。没有账户也没有服务器，所以无处发送重置链接，我们也无法打开您的保险库。这也正是 Gumlock 安全的原因。
唯一的办法是在锁定界面点按 Forgot Master Password? 删除该保险库后重新开始。如果之后想起了旧的主密码，可以用当时制作的加密备份恢复。
需要创建账户吗？
不需要。首次使用时只需设定主密码。没有登录界面。
密码保存在哪里？
以加密形式保存在您的设备上。开启 iCloud 同步或 Google 云端硬盘同步（Gumlock Pro）后，同样的加密数据也会保存在您本人的 iCloud 或 Google 云端硬盘中 —— Apple、Google 和我们都无法读取。应用只有在 Google 云端硬盘同步时才会自行联网。
Safari 中无法自动填充。
请在 iPhone 的设置 > 通用 > 自动填充与密码中开启 Gumlock。在应用中点按 Settings > Open AutoFill Settings 可直接前往该页面。
之后在登录页面的键盘上方会出现 Gumlock。尚未保存的网站，也可以在那里直接保存新账户。
如何用面容 ID 解锁？
创建保险库时可以开启面容 ID，之后也可在 Settings > Security 中开关。开启后在重启设备等情况下仍需要输入主密码。
如何备份？
使用 Settings > Backup > Export Encrypted Backup 生成文件，并保存在 iCloud 云盘或电脑等本设备以外的地方。备份使用当时的主密码加密。
开启 Gumlock Pro 的 Automatic Backup 后，会定期保存到您选择的文件夹。
换新手机怎么办？
如果使用过 iCloud 同步（Pro） —— 在新设备上安装应用，在首页点按 Restore from iCloud，再用主密码打开。
如果使用过 Google 云端硬盘同步（Pro） —— 在首页点按 Restore from Google Drive 并连接同一个 Google 账号。从 Android 版 Gumlock 换到 iPhone 时也是这样。
如果没有 —— 在首页点按 Restore from Backup，选择加密备份文件。
可以迁移到其他密码管理器吗？
随时可以。Settings > Export Unencrypted (CSV) 会生成 Apple“密码”等应用可导入的文件。该文件未加密，迁移后请立即删除。
免费能用到什么程度？
安全功能永远免费：无限条目、自动填充、面容 ID、加密、加密备份与恢复、CSV 导出、账户所有者和收藏。
Gumlock Pro（一次性购买，非订阅）增加 iCloud 和 Google 云端硬盘同步、自动备份、附件、多个保险库、自定义字段和小组件。停用 Pro 后数据仍可打开。
如何恢复购买？
点按 Settings > Gumlock Pro > Restore Purchase。只要登录同一 Apple 账户，新设备上也会恢复。支持家人共享。
如何更改应用语言？
在应用的 Settings > Language 中更改。支持英语、韩语、德语、西班牙语和日语。