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개인정보 처리방침

자주 묻는 것

마스터 비밀번호를 잊었어요.

되살릴 방법이 없습니다. 계정도 서버도 없어서 재설정 메일을 보낼 곳이 없고, 저희도 Google 도 금고를 열 수 없습니다. 이것이 껌락이 안전한 이유이기도 합니다.

남은 길은 잠금 화면의 마스터 비밀번호를 잊으셨나요? 에서 그 금고를 지우고 새로 시작하는 것뿐입니다. 예전 마스터 비밀번호를 기억해 내시면 그 비밀번호로 만든 암호화 백업에서 되살릴 수 있습니다.

계정을 만들어야 하나요?

아니요. 처음 켤 때 마스터 비밀번호만 정하시면 됩니다. 로그인 화면이 없습니다.

비밀번호는 어디에 저장되나요?

기기 안에 암호화된 채로 저장됩니다. 껌락 Pro 의 Google 드라이브 동기화를 켜시면 같은 암호문이 이용자 본인의 Google 드라이브 숨은 앱 폴더에도 보관됩니다 — Google 도 저희도 읽을 수 없습니다. 앱이 인터넷에 접속하는 것은 이 동기화뿐입니다.

자동 완성이 안 떠요.

안드로이드 설정에서 자동 완성 서비스로 껌락을 골라 주세요. 앱의 설정 > 자동 완성 설정 열기 를 누르면 바로 그 화면으로 갑니다.

Chrome 에서는 Chrome 의 설정 > 자동 완성 서비스 > 다른 서비스를 사용하여 자동 완성 도 켜야 합니다. 그 뒤 로그인 화면의 아이디 칸을 누르면 껌락이 나타납니다. 처음 보는 사이트라면 그 자리에서 새 계정 저장 도 할 수 있습니다.

지문(생체인증)으로 열고 싶어요.

금고를 만들 때 켜실 수 있고, 나중에 설정 > 보안 > 생체인증으로 잠금 해제 에서도 켜고 끌 수 있습니다. 안드로이드가 「강한 생체인증」으로 인정하는 방식만 씁니다 — 얼굴 인식은 기기에 따라 쓸 수 없을 수 있습니다.

지문을 새로 등록하면 보안을 위해 생체인증 잠금 해제가 꺼집니다. 마스터 비밀번호로 한 번 여시면 다시 켜집니다.

백업은 어떻게 하나요?

설정 > 백업 > 암호화 백업 내보내기 로 파일을 만들어 SD 카드나 컴퓨터, 클라우드 앱 폴더처럼 이 기기가 아닌 곳에 두세요. 백업은 그때의 마스터 비밀번호로 암호화됩니다.

껌락 Pro 의 자동 백업 을 켜시면 고르신 폴더에 주기적으로 쌓입니다.

기기를 바꾸면 어떻게 하나요?

Google 드라이브 동기화(Pro)를 쓰셨다면 — 새 기기에서 앱을 설치하고 첫 화면의 Google 드라이브에서 복원 을 누른 뒤 마스터 비밀번호로 여세요.

쓰지 않으셨다면 — 첫 화면의 백업에서 복원 에서 암호화 백업 파일을 고르세요. 새 휴대전화를 설정하면서 예전 휴대전화의 데이터를 옮기면(기기 간 전송) 금고도 함께 옮겨집니다.

안드로이드의 클라우드 자동 백업에는 금고를 올리지 않으므로, 앱을 지웠다 다시 설치하면 금고가 돌아오지 않습니다. 백업 파일이나 동기화를 꼭 준비해 두세요.

아이폰과 오갈 수 있나요?

네. 껌락 iOS 판과 같은 백업 파일 형식을 씁니다. 한쪽에서 암호화 백업 내보내기 로 만든 파일을 다른 쪽의 백업에서 복원 으로 여시면 됩니다. Google 드라이브 동기화(Pro)를 켜면 같은 Google 계정으로 iPhone 용 껌락(1.0.1 이상)과도 같은 금고를 실시간으로 맞출 수 있습니다. iCloud 동기화는 Apple 기기끼리만 됩니다.

「다른 기기에서 비밀번호가 바뀌었습니다」라고 나와요.

동기화 중인 다른 기기에서 그 금고의 마스터 비밀번호를 바꾼 것입니다. 안내를 눌러 새 마스터 비밀번호를 입력하시면, 이 기기에서 바꾼 내용은 유지된 채 다시 맞춰집니다.

다른 비밀번호 관리자로 옮길 수 있나요?

언제든지요. 설정 > 암호화하지 않고 내보내기 (CSV) 로 Google 비밀번호 관리자 등이 가져올 수 있는 파일을 만듭니다. 이 파일은 암호화되어 있지 않으니 옮긴 뒤 바로 지워 주세요.

무료로 어디까지 쓸 수 있나요?

보안 기능은 언제나 무료입니다. 항목 무제한, 자동 완성, 생체인증, 암호화, 암호화 백업·복원, CSV 내보내기, 계정주, 즐겨찾기가 모두 무료입니다.

껌락 Pro(한 번 구매, 구독 아님)가 여는 것은 Google 드라이브 동기화, 자동 백업, 첨부파일, 금고 여러 개, 사용자 정의 항목, 위젯입니다. Pro 를 쓰다 그만두셔도 데이터는 그대로 열립니다.

구입을 복원하려면요?

설정 > 껌락 Pro > 구매 복원 을 누르세요. 같은 Google 계정이면 새 기기에서도 돌아옵니다. 프로모션 코드는 같은 화면의 프로모션 코드 사용 에서 넣으실 수 있습니다.

앱 언어를 바꾸려면요?

앱의 설정 > 언어 에서 바로 바꿀 수 있습니다. 한국어, 영어, 독일어, 스페인어, 일본어를 지원합니다.